Una herramienta digital de la Defensoría del Consumidor permite a los salvadoreños consultar y comparar, antes de comprar, los precios de alimentos básicos y electrodomésticos en supermercados y comercios de distintos distritos, conocer ofertas vigentes y revisar el comportamiento histórico de los precios para tomar decisiones de compra más informadas y cuidar el presupuesto familiar.

 

En un contexto donde el costo de la vida obliga a las familias a cuidar cada dólar, comparar precios antes de comprar se ha convertido en una práctica cada vez más necesaria.

En El Salvador, la Defensoría del Consumidor cuenta con una plataforma digital que permite a cualquier persona consultar, contrastar y analizar precios tanto de productos de la canasta básica como de electrodomésticos, sin salir de casa y antes de tomar una decisión de compra.

La herramienta, conocida como Precompra, concentra información de precios reportados por los comercios y busca dar mayor transparencia al mercado, además de facilitar que los consumidores identifiquen dónde les conviene más realizar sus compras.

Cómo consultar precios de productos de la canasta básica

Para quienes desean comparar precios de alimentos y otros productos esenciales, el primer paso es ingresar al sitio web https://precompra.defensoria.gob.sv/Dashboard/Index.

Una vez dentro, el usuario debe buscar y dar clic en la opción “Cotizar y comprar”, desde donde se puede iniciar la búsqueda.

En la parte superior de la página aparece un buscador en el que basta con escribir el nombre del producto que se desea consultar. La búsqueda puede hacerse de forma general, utilizando el nombre común, por ejemplo, “arroz”, o de manera más específica, ingresando la marca, como “arroz 5 estrellas”.

Al introducir el nombre, la plataforma despliega automáticamente todas las opciones disponibles, incluyendo distintas marcas (si no lo detalló previamente) y presentaciones, con variaciones en tamaño y peso.

Cada producto cuenta con el botón “Agregar”, ubicado al lado izquierdo, que permite incorporarlo a una lista de cotización. El usuario puede repetir este proceso con todos los artículos que desea comparar, hasta completar su lista.

Los productos seleccionados se mostrarán en un apartado distinto de la pantalla: al costado derecho si se accede desde una computadora, o en la parte inferior si se utiliza un teléfono celular.

Con la lista completa, el siguiente paso es definir el departamento y los distritos donde se planea realizar la compra.

La plataforma permite seleccionar los distritos más cercanos o convenientes, y los precios que se mostrarán corresponderán únicamente a los supermercados ubicados en esas zonas. Por ejemplo, es posible elegir distritos como Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán para conocer los precios disponibles en esos territorios.

Una vez seleccionados los distritos, se debe hacer clic en el botón “Consultar precios”.

El sistema mostrará entonces un listado de los supermercados existentes en las zonas elegidas, junto con el precio de cada producto incluido en la cotización. Cuando un establecimiento no cuenta con existencias de algún artículo, el sistema lo indica con la abreviatura N/A, que significa “No aplicable”.

Además del detalle por producto, la plataforma presenta el total estimado que el consumidor gastaría si realizara toda la compra en cada supermercado, lo que permite comparar de forma directa y tener una idea clara de cuál opción resulta más económica.

Comparar precios de electrodomésticos antes de comprar

La herramienta también permite consultar precios de electrodomésticos, un gasto que suele representar una inversión importante para los hogares. Para este tipo de productos, la Defensoría del Consumidor habilitó un módulo específico, disponible en https://precompra.defensoria.gob.sv/compara.

Al ingresar, el usuario encuentra un listado de categorías que incluye ventiladores, planchas de vapor, planchas secas, consolas y videojuegos, camas, tabletas, licuadoras, microondas, cocinas, freidoras de aire, refrigeradores, pantallas, bocinas, equipos de sonido, aire acondicionado portátil, aire acondicionado, laptops y lavadoras.

El proceso comienza seleccionando el tipo de producto que se desea consultar. Por ejemplo, al elegir la categoría de camas, el sistema solicita indicar el departamento y el distrito donde se planea realizar la compra.

En este punto, y luego de indicar el departamento, las autoridades recomiendan seleccionar la opción “Todos los distritos” en el apartado de distrito, con el fin de visualizar los precios disponibles en todos los locales del departamento y ampliar las posibilidades de comparación.

Por ejemplo, al seleccionar el departamento de San Salvador y la opción “todos los distritos”, y luego presionar el ícono de la lupa azul, la plataforma despliega un listado con todos los modelos disponibles.

En la información se detallan los tipos, tamaños y marcas del producto, el nombre del establecimiento que lo comercializa, su precio actual o regular y, cuando aplica, el precio de oferta.

Uno de los elementos que aporta mayor contexto al consumidor es la posibilidad de consultar descripciones del producto como tamaños y peso, así como el historial de precios que ha tenido con anterioridad. Este registro permite evaluar si el precio actual es conveniente o si existe la posibilidad de que disminuya en el futuro, lo que puede influir en la decisión de compra.

La información obtenida a través de la plataforma puede descargarse en formatos PDF o Excel, o bien imprimirse directamente, para quienes prefieren revisar los datos con mayor calma o conservar un respaldo.

Comprar con información, no a ciegas

El acceso a estas herramientas permite que los consumidores lleguen a los supermercados o tiendas con información previa, evitando compras impulsivas y reduciendo el riesgo de pagar de más por un mismo producto.

Consultar precios antes de comprar no solo ayuda a identificar ofertas, sino que también brinda una visión más clara del mercado y de las opciones disponibles en cada zona del país.

En tiempos de presupuestos ajustados, comparar antes de comprar puede marcar la diferencia entre un gasto necesario y un ahorro significativo.