Políticas de Privaciadad
Fecha de última actualización: septiembre de 2025
Introducción
¡Bienvenido/a! En HAGAMOS CUENTAS, nuestra misión es brindarte herramientas y conocimientos de educación financiera para que tomes el control de tu futuro económico. Ya seas joven, estés disfrutando de tu jubilación o te encuentres en búsqueda de nuevas oportunidades, tu confianza es lo más importante para nosotros.
Esta Política de Privacidad explica de manera sencilla qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos. Nos comprometemos a manejar tu información con el máximo respeto y en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
- Nombre del sitio web: HAGAMOS CUENTAS
- Responsable: Grupo LPG
- Correo electrónico de contacto para temas de privacidad: [email protected]
2. ¿Qué información recopilamos y para qué?
Recopilamos información de dos maneras: la que tú nos das directamente y la que obtenemos automáticamente al usar nuestro sitio.
a) Información que nos proporcionas directamente:
- Al suscribirte a nuestro boletín: Recopilamos tu correo electrónico para enviarte consejos, noticias, y avisos sobre nuevos cursos o recursos.
- Al registrarte como usuario (si aplica): Podemos solicitar tu nombre de usuario, correo electrónico y una contraseña para que puedas guardar tu progreso en cursos, participar en foros o acceder a material exclusivo. Opcionalmente, podríamos preguntarte a qué grupo perteneces (joven, jubilado, desempleado) para ofrecerte contenido más relevante.
- Al llenar un formulario de contacto: Recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envíes para poder responder a tus dudas o comentarios.
- Al participar en encuestas o simuladores: Podríamos pedirte datos anónimos sobre tus hábitos o metas financieras. Esta información se usa de forma agregada (sin identificarte) para crear estadísticas y mejorar nuestros contenidos.
b) Información que recopilamos automáticamente:
- Datos técnicos: Como la mayoría de sitios web, registramos tu dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo. Esto nos ayuda a mantener el sitio seguro, funcional y a entender cómo nuestros visitantes lo utilizan para mejorarlo.
- Cookies: Usamos cookies (pequeños archivos de texto) para mejorar tu experiencia. Por ejemplo, para recordar si ya iniciaste sesión o para analizar el tráfico del sitio de forma anónima. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
3. ¿Cómo usamos tu información?
El objetivo principal es ofrecerte una experiencia educativa valiosa y personalizada. Usamos tus datos para:
- Personalizar el contenido: Mostrarte artículos, videos o herramientas que sean más relevantes para tu situación (por ejemplo, “Consejos de ahorro para jóvenes”).
- Comunicarnos contigo: Enviarte los boletines a los que te suscribiste, responder tus consultas y notificarte sobre cambios importantes.
- Mejorar nuestro sitio: Analizar qué temas son más populares para crear más contenido de valor y optimizar la navegación.
- Mantener la seguridad: Proteger el sitio contra fraudes o usos no autorizados.
Importante: Jamás venderemos tu información personal a terceros. Tu confianza es nuestro activo más valioso.
4. ¿Con quién podríamos compartir tu información?
Solo compartimos tu información en situaciones muy específicas y necesarias:
- Proveedores de servicios: Utilizamos herramientas de terceros que nos ayudan a operar, como servicios de “hosting”, plataformas de envío de correos y/o herramientas de análisis . Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información y solo pueden usarla para la función que les hemos encomendado.
- Por obligación legal: Si una autoridad competente en El Salvador nos lo solicita de forma legal (por ejemplo, mediante una orden judicial), podríamos tener que compartir cierta información.
5. Tus derechos sobre tus datos (Derechos ARCO)
La ley salvadoreña te otorga control sobre tu información personal. Tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir tu información si es inexacta o está incompleta.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros (salvo que estemos obligados a conservarlos por ley).
- Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíanos un correo a [email protected] con tu solicitud.
6. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Nuestro sitio utiliza un certificado SSL para cifrar los datos que viajan entre tu navegador y nuestro servidor.
7. Privacidad de menores de edad
Nuestro contenido está dirigido a un público adulto o jóvenes con la madurez para manejar temas financieros. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin dicho consentimiento, por favor contáctanos para eliminarlos.
8. Cambios a esta política
Ocasionalmente, podríamos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Cuando lo hagamos, cambiaremos la “Fecha de última actualización” al principio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
